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苹果端充值常见问题自助查询

一、如何在AppStore充值(可绑定银行卡、信用卡、微信、支付宝进行充值)

1、进入AppStore点击页面底部的游戏,在快速链接处点击绑定支付宝/微信/银行卡;

2、设置账户信息,包括银行卡号/支付宝账户/微信账户信息和手机号码;

3、填写完成后即可在游戏内充值。

更多充值方式请见“充值小助手”:http://4399sy.com/hd/sypt/czyd/pc/


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二、无法充值怎么办?

1.若忘记苹果账户密码或者验证问题,请联系苹果客服跟进处理,苹果电话400-666-8800。


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如上图的问题,是因为苹果公司限制了大额充值的情况,临时限额锁定了苹果账户,这个时候可以拨打苹果客服申请解锁苹果账户即可,苹果电话:4006701855 或者 4006668800


2.若提示充值中请稍后,建议您注销APP ID重新登陆尝试


3.若提示正在获取商品信息,是由于您用来充值的苹果账户不是您当时下载这个游戏的苹果账户。麻烦您将游戏卸载掉之后,在苹果商店里登录您要用来充值的苹果账户下载游戏,然后再进行充值就可以了呢。


三、充值不到账怎么办?

充值一般会在您充值完毕后的半小时内到账,如距离您充值尚未超过半小时请您稍等,可能由于网络延迟导致延迟到账。若确认半小时后仍未到账,请联系人工服务进行咨询。

客服电话:4006994399(9:00-21:00)

客服QQ:800041019(9:00-22:00)非服务时间可留言。


《不朽凡人》运营团队

2018年1月6日